Krönika: Äger du din domän?

I en äldre krönika i Västerås Tidning tar Tobias Barkskog upp ett ämne som många företag har undvikit att reflektera över, nämligen ägandet av den domän som används för företagets webbplats och e-post. Han understryker att domänen är en grundläggande del av ett företags digitala närvaro eftersom det är via denna adress som kunder når webbplatsen och medarbetare tar emot e-post. Trots detta upptäcker Barkskog ofta, i sitt arbete med företag, att ansvar för domänen ibland ligger hos en privatperson eller en tidigare anställd snarare än hos företaget självt. 

I krönikan beskriver Barkskog hur vanliga misstag gör att domänen hamnar i fel händer. Ofta har någon anställd eller grundare registrerat domänen med sina privata uppgifter när webbplatsen sattes upp. I andra fall står ett tidigare webbhotell eller konsultbolag som domänägare eftersom företaget inte gjort en egen kontroll av ägandet. Dessa situationer kan skapa problem senare när tjänster slutar fungera eller när nyckelpersoner lämnar företaget. 

En central del i artikeln är Barkskogs uppmaning till företag att göra en översyn av sina domänuppgifter i lugn och ro innan problem uppstår. Han menar att det är viktigt att kunna svara på två frågor: äger företaget domänen, och vilka leverantörer är inblandade i tjänster kopplade till domänen. Genom att kontrollera dessa uppgifter i förväg kan företaget undvika situationer där e-post slutar fungera eller där kunder inte kan nå webbplatsen, något som snabbt skapar driftstörningar och förlorad förtroendet. 

Barkskog beskriver också vilka kontroller som är lämpliga att göra. För domäner som slutar på .se eller .nu kan företaget kontrollera ägandet via www.iis.se
 och säkerställa att organisationsnumret och e-postadressen som står angivet verkligen tillhör företaget. För .com-domäner kan motsvarande kontroll göras via whois.icann.org. Han betonar att e-postadressen som är kopplad till domänen bör vara en officiell företagsadress och inte en privat e-post, till exempel en @hotmail.com-adress. 

Förutom domänägandet är det även viktigt att dokumentera vilka leverantörer som är involverade. En domän är kopplad till en registrar, det vill säga den aktör som administrerar domänen och tar betalt för registreringen, samt namnsservrar som dirigerar trafik till rätt servrar för webbplats, e-post och andra tjänster. Genom att veta vilka dessa är och hur tjänsterna är konfigurerade kan företaget snabbt få hjälp om problem uppstår. Detta inkluderar till exempel var e-postadresserna faktiskt ligger och vilket företag som ansvarar för drift av webbplatsen. 

Barkskogs råd är enkelt men viktigt: lägg tid på detta nu i lugn och ro snarare än när något redan har slutat fungera. Organisationer som tar kontroll över sin domän i ett tidigt skede kan undvika kostsamma och stressiga tekniska problem senare. 

Läs krönikan här

Faktadel: vad betyder det att äga sin domän och varför det är viktigt

En domän är den adress som används för att komma åt en webbplats eller skicka e-post. Till exempel är foretag.se en domän. Att äga sin domän innebär att företaget som driver verksamheten också står som innehavare i domänens registerinformation, vilket ger kontroll över hur den används. Domäner registreras genom så kallade registratorer och dessa uppgifter kan kontrolleras med olika whois-verktyg. Att ha korrekta och uppdaterade uppgifter är viktigt både för funktionalitet och juridisk kontroll. 

När ett företag inte har kontroll över sin domän kan en rad problem uppstå. Till exempel, om en anställd som äger domänen slutar och inte längre kan ge tillgång, kan företaget stå utan möjligheten att uppdatera webbplatsen eller hantera e-post. Det kan också leda till att domänen inte kan förnyas i tid, vilket i värsta fall kan göra att någon annan tar över den. I det läget kan företaget förlora sin webbplatsadress helt och hållet, vilket är kostsamt både tekniskt och för varumärkets trovärdighet. 

Domänägande har också koppling till säkerhet och integritet. Om domänen kontrolleras av en extern part finns risk för att känsliga uppgifter eller adresser exponeras felaktigt. Genom att föra över domänen till ett konto som företaget kontrollerar med egna kontaktuppgifter kan man både säkra åtkomsten och förenkla administrationen av tjänster som webbhotell, e-post och DNS-konfigurationer. 

Sammanfattningsvis är domänägande en grundläggande del av digital närvaro för företag. Genom att säkerställa ägandet och dokumentera vilka leverantörer som är involverade i domänen får företaget bättre kontroll över de tjänster som bygger på den. Detta kan helt enkelt förebygga driftproblem och skydda företagets digitala identitet på internet.

20 dec. 2017

Inlägg

Länkar

Denna hemsida är byggd med N.nu - prova gratis du med.