Krönika: Amazon som ny försäljningskanal

I sin krönika i Västerås Tidning skriver Tobias Barkskog om hur Amazon nu lanserar sin e-handelsplattform i Sverige och hur detta skapar nya möjligheter för svenska företag att nå både svenska och internationella kunder via en etablerad digital marknadsplats. Barkskog tar upp att Amazons svenska lansering innebär att sajten amazon.se får svenska texter, svenska kronor som valuta och fler svenska säljare, vilket kan göra plattformen mer tillgänglig för både konsumenter och handlare i Sverige. 

Krönikan inleder med att beskriva Amazons redan stora roll för svensk e-handel, där plattformen ligger bland de 50 mest besökta webbplatserna från google.se och där svenskar årligen handlar för stora summor. Den svenska lanseringen gör att Amazon blir mer lokal och relevant, vilket kan få betydelse för hur företag arbetar med försäljning online. Barkskog pekar på att detta inte bara handlar om ett ökat konsumentutbud utan också om att företagen själva kan utnyttja Amazon som en ny försäljningskanal för sina produkter och varor. 

För svenska företag öppnar detta upp möjligheten att nå en mycket bredare kundbas än vad en egen webbshop ibland kan göra. Amazon erbjuder redan funktioner där företag kan registrera sig som säljare via sellercentral.amazon.se och börja lägga upp sina produkter mot betalning av en månadskostnad och provision på försäljningar. Barkskog beskriver att kostnaden för att vara aktiv säljare ligger på ungefär 400 kronor i månaden, plus provision på genomförda order, om företaget själv hanterar lager och leveranser. Dessutom finns möjligheten att använda Amazon FBA, där Amazon tar hand om lagring, packning och distribution åt säljaren. 

Krönikan beskriver vidare att försäljning via Amazon inte är helt olikt arbetet med att synas i en sökmotor som Google. För att lyckas måste varorna presenteras med gott om information, tydliga bilder, konkurrenskraftiga priser och goda omdömen. Att ha bra omdömen och recensioner är centralt på Amazon eftersom plattformen mäter faktorer som leveranstider och konverteringsfrekvens för att kunna avgöra hur attraktiv en produkt är. Barkskog betonar att detta innebär ett arbete med optimering och uppföljning av produktsidorna för att maximera försäljningen. 

Krönikan tar också upp vilka typer av företag som lämpar sig bäst för att använda Amazon som försäljningskanal. Enligt Barkskog är det främst företag som redan har en etablerad e-handel eller som säljer varor som är relativt enkla att lagra och skicka som kan dra störst nytta av plattformen. För företag som funderar på att starta e-handel men ännu inte kommit igång kan Amazon också vara ett sätt att snabbt få en närvaro på nätet utan att behöva bygga och drifta en egen webbutik från grunden. 

Avslutningsvis konstaterar Barkskog att även om det är svårt att förutspå hur stor marknadsandel Amazon kommer få i Sverige jämfört med i till exempel USA eller Tyskland, så tror han att plattformen kommer vara ett komplement snarare än en ersättning för andra säljkanaler. Det ger företag möjligheten att vara närvarande där många redan söker och handlar online, vilket kan vara ett strategiskt val i en allt mer digitaliserad handelsmiljö. 

Faktadel: Amazon som försäljningskanal för företag

Amazon är en global e-handelsplattform som skapar en marknadsplats där både Amazon själva och externa säljare kan erbjuda sina produkter till konsumenter runt om i världen. Plattformen kombinerar ett stort kundunderlag med avancerad logistik och kraftfulla verktyg för marknadsföring, vilket gör den till en attraktiv kanal för företag. 

När företag väljer att sälja via Amazon finns det flera sätt att göra det. Det ena är att hantera allt själva, inklusive lagerhållning, packning och frakt. Detta görs vanligast genom kontot i Seller Central, där företaget lägger upp produkterna, hanterar beställningar och sköter kundkontakt. Amazon tar då en avgift per såld produkt samt en månatlig avgift för att vara listad som säljare. 

Det andra sättet är genom Fulfillment by Amazon (FBA), där Amazon tar hand om lagerhantering, orderhantering och leveranser. FBA kan göra det enklare för mindre företag eftersom Amazon använder sitt stora logistiknätverk, men det innebär också kostnader för lagring och uppfyllande av order. Tack vare detta kan produkter få prioriterad exponering och ofta snabbare leveranstider, vilket är viktigt eftersom kunder på Amazon ofta prioriterar just snabb leverans och bra kundservice. 

Att använda Amazon som försäljningskanal kräver också förståelse för hur plattformens interna sökverktyg och rankingalgoritmer fungerar. Precis som i andra digitala kanaler är det viktigt att ha bra produktbeskrivningar, relevanta sökord och positiva omdömen eftersom detta påverkar hur synlig produkten blir för potentiella kunder. Omdömen och recensioner har visat sig vara viktiga både för klickfrekvens och konverteringsgrad, något som liknar hur kunder väger in recensioner i andra delar av e-handel. 

Sammanfattningsvis erbjuder Amazon en kraftfull men konkurrensutsatt försäljningskanal som kan ge företag tillgång till en stor kundbas och skala upp sin verksamhet geografiskt. För att lyckas krävs ett strukturerat arbete med produktpresentationer, logistiklösningar och kontinuerlig optimering av försäljningsstrategin.

28 sep. 2020

Inlägg

Länkar

Denna hemsida är byggd med N.nu - prova gratis du med.